进入2007年，微软总裁鲍尔默频繁登上各类讲坛，发表演讲，抛出很多耐人寻味的观点和见解。但是总体来说，微软正在传达一种声音，就是微软在改变。
当初IT业创造了互联网，而现在互联网“反客为主”，开始主导IT业创新的时刻，微软在顺应潮流的同时，必须考虑保护“两大现金牛产品”：Windows和Office。因此，微软在2007年正式开始实施“软件+服务”战略（software plus services strategy），也就是鲍尔默所说的“动态IT”，并分别推出了基于这种战略的Windows Live和Office Live两大类互联网应用服务产品。该战略涵盖了微软应对互联网时代的关键技术、包括应用服务器、移动技术、平台技术等等，通过这个战略，微软希望达到的效果就是：巩固桌面软件、留住桌面用户并且在互联网上寻求利润增长点。这其中，Office Live用来巩固桌面软件和留住桌面用户，而Windows Live则被认为是微软在未来五年的新利润增长点。
有条不紊的Windows Live
2007年11月微软面向中国正式推出了Windows Live服务。这也标志着微软的“软件+服务”战略正式在中国开始实施。虽然微软从2005年就开始强调互联网应用的重要性，但真正把软件和服务整合在一起还是头一回。
可以说在新一代Windows Live中，“整合”是最重要的关键词。而微软的整合实际上是两个层面的整合：一个是产品层面的整合，把互联网上的各种服务整合在一起，同时得益于“软件+服务”的理念，用户可以在离线情况下，利用客户端软件同样使用Windows Live的服务，而且客户端还能提供比WEB界面更丰富的功能。这一点比起Google提供的单纯WEB服务更加合理，也更容易被用户接受； 第二个是用户层面的整合，让用户不再需要记住多个账号和密码，只要用一个ID，一次登录就可以看到尽量多的信息。Windows Live的服务和Windows操作系统的用户界面一样，让用户使用起来更加方便。归根结底，整合的意义在于降低用户使用互联网、使用互联网服务的门槛。根据Harris Interactive最近的一项研究报告显示，61%的网民认为，为获取所需信息而不得不访问多个网站是件十分麻烦的事情，而67%的人表示如果能够有一种一站式的服务，他们会非常愿意使用。
在产品布局方面，Windows Live涵盖了邮件、搜索、日程、博客、图片等几乎所有主流的WEB应用服务，而且每一项服务都各有特色，整合度也比Google、Yahoo等提供的服务要高。
在未来的发展战略方面，微软副总裁Kevin Johnson在2007年6月份的UBS投资者大会上首次透露了微软未来三至五年的确切目标。用数字来概括的话，那就是"10, 20, 30, 40"，即：
l 微软MSN.com及Windows Live Mail将产生互联网的10%的页面浏览量；
l 全世界网民的总上网时间的20%将是在微软的网站上度过的；
l 微软Live/MSN搜索总量将占互联网搜索总量的30%；
l 互联网广告的40%投放费用将花在微软身上；
换言之，微软希望能在三至五年时间里，成为互联网业务的老二，或老大。要想实现这四大目标，确实很有难度，但也并非过分夸张。因为当前微软的MSN及Live Mail的页面浏览量已占了互联网总浏览量的6%左右，在上网时间方面，微软网站也占了17%。这两个目标都比较接近了。
在搜索方面，在网络流量分析公司Nielsen Online近期发布的一篇报告中显示，仅仅在9月份，尽管Google以54%的市场份额依然稳稳占据美国在线搜索市场老大的位置，而微软MSN/Windows Live Search则凭借比去年同期71.5%的增长，成为搜索引擎中同比增长率最高的一家。作为迟后进入互联网领域的微软来说，凭借其在软件领域的实力和经验，在互联网领域肯定会对Google造成很大的威胁。另据相关报道称，微软2007年秋天发布的新版英文Live通用搜索和Google的差距已经很小，部分垂直领域的搜索已经超过了任何竞争对手，比如视频搜索的质量无人能及，图片搜索在美国的三方评估也是最好的。
互联网广告方面，从事IT技术信息咨询的Enderle Group公司总裁兼创始人Rob Enderle认为，Windows Live将会帮助微软提高在互联网业务上的竞争力，特别是在社交网络和搜索广告上。他表示：“社交网络和互联网广告最重要的不是技术，而是人。Windows Live整合了邮件和Messenger，让写博客变得更加容易，这必然会增加用户群，这就是盈利最大的资本。”因此，微软Windows Live业务集团总经理Brain Hall认为，Windows Live的推出，能够有效地提高微软的竞争力。据他表示，截至刚刚过去的2008财年第一财季，Windows Live的活跃用户已经增加了19%，而以后还会有更好的增长。
不难看出，虽然在搜索领域，微软在短期内还很难与Google抗衡，但凭借雄厚的技术实力以及Windows平台强大的用户粘性，微软的Windows Live正有条不紊地实施着自己的战略。另外由于在社会网络领域占得先机，微软在互联网广告方面拥有了与Google竞争的有利资本，未来的竞争将更加激烈。
稍显杂乱的Office Live
相比Windows Live的有条不紊，微软“软件+服务”战略中另一大互联网应用服务产品Office Live策略则显得有些缩手缩脚和杂乱无章。
过去30年中，桌面软件一直是微软的重要收入来源。从未来的发展看，这种趋势还将延续。就像微软商业应用软件部门总裁杰夫•莱基斯所言：我们的一些竞争对手称，传统桌面软件已经过时，而实际上世人仍然非常喜欢，并把它们与网络软件结合使用。微软在稳固自己优势的同时也已经以传统软件模式与软件服务进行最佳结合的方式开始了向新领域的进军。"
尽管如此，近年微软也采取了一些通过互联网发布应用工具的策略，原因是一些网络应用服务商已对微软提出挑战，如 Salesforce.com 的网络 CRM 工具，Google 的网络办公套件等。与传统桌面软件相比，网络应用具有高协同性、成本低廉、易于升级、简化安装步骤等优势。
也许正是因为这种担心自身传统优势迅速消失，但为了顺应互联网上协同办公的潮流趋势又不得不开发在线应用服务的矛盾心态，使得微软很难为Office Live找到合适的发展方向。
2007年10月份发布的Office Live WorkSpace是微软的在线文档协作服务，但Live Workspace和Google Docs却不是竞争关系，实际上，它只是一个带有分享功能的存储解决方案，试图帮助人们建立自己的Microsoft Office文件中心。这种“软件+服务”的方式通过对Office增加一个协作层，确实能够阻止一部分Office的用户向Google流失，同时还可以保持Office的收入，但是因为微软并没有提供网络版的办公套件，从这个角度上看，它并不能挑战Google的在线办公套件。Office Live WorkSpace的发布可以看作是微软继续寻求从网络到桌面服务的一次尝试， 但是与Google Apps或者一些小的提供商，比如 Zoho和 ThinkFree相比，功能上仍然略显苍白。
除此之外，定位于“网络办公”的Office Live中的其它产品也显得有些名不符实。包含在Office Live名下的一共有7个产品，包括Office Live付费版和完整版。这些版本除了包含一些域名注册和类似Windows Live的服务之外，似乎很少提供企业在线办公的应用服务，而且与Google的在线办公策略相比仍显混乱而且毫无关联。
此外，对于在线产品的品牌，微软似乎也产生了一些混乱。除了Live品牌，微软还有一个在线服务的品牌：Online。而原本属于Office Live旗下的Microsoft-hosted SharePoint，Exchange 和 Office Communications Services ，这些现在又被重新划归到Office Online的品牌下面，这让很多用户感到摸不着头脑。
不可否认微软“把传统软件模式与软件服务进行最佳结合”的理念是在线办公的一种理想的解决方式，Google 发布离线应用开发工具 Google Gears也充分说明了这一点。但是可以说微软目前也还没有找到一种真正能做到办公软件和在线服务完美结合并且攻守兼备的平衡点，不仅是微软，其他在线办公软件厂商也都是处在摸索和观望的阶段。目前来看，未来几年内，在线办公很有可能还是以微软、IBM为代表的倾向于基于企业内部服务器运营的模式而存在，而以Google为代表的基于互联网的纯托管式在线办公模式还没有发展成熟，在功能、安全以及稳定性等方面还需要寻求突破。
面对IT业界的变革，尤其是办公软件行业正在发生的变革，微软推出“软件+服务”战略无论是出于主动出击还是跟随战术抑或是被迫迎战，终归体现了微软面对变革所做出的战略选择，那就是在软件向服务靠拢的大趋势下，微软将在“软件+服务”的大方向下坚持两条腿走路，即软件和服务并行的策略: 一方面继续做好软件，不断加大用户群; 另一方面会利用以互联网广告为支撑的商业模式，创造出新的利润增长点。这种战略转型无疑是符合微软自身的实际情况的：竞争对手们既然已经在自己的传统市场上开始出击，无疑将降低微软商业软件的赢利能力，而戴尔、惠普等世界级PC生产厂商纷纷在全球出售“Linux PC”，对于微软的Windows平台而言，也绝对不是一个好兆头。因此微软的战略转变可谓正当其时。但是战略的实施效果还有待时间来加以验证，尤其是在办公软件领域，微软Office Live自身的商业模式还不甚清晰，同时面临Google、IBM以及开源社区等竞争对手的挑战还将越来越大。
